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“Agenciasmarketing.com” se encuentra profundamente
comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de
protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro
de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de
seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
(UE) 2016/679, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y
GDD, en adelante LOPD).
De conformidad con estas normativas, informamos que la
utilización de nuestro web puede requerir que se faciliten ciertos datos
personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío
de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Agenciasmarketing.com”,
Responsable del tratamiento, cuyos datos son:
Obtención y Tratamiento de Datos Personales
Un dato personal es cualquier información relativa a una
persona: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE… Adicionalmente, cuando un
Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena
automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su
proveedor de acceso a Internet.
“Agenciasmarketing.com”, como Responsable del Tratamiento,
tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida
de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el
envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el
sitio web.
Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder
realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la
petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son
identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a
término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos
especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso
diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.
Formularios de contacto/email
Finalidad:
Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s
formulario/s de contacto.
Legitimación:
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del
Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos:
Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Tropical Server,
que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.
Formularios de alta en lista de correo (newsletter)
Finalidad:
Envío de comunicaciones, algunas de ellas comerciales, de interés para el
Usuarios según la temática de la web. Tal y como establece la LSSICE, “Agenciasmarketing.com”
se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como
tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la
información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación
contractual existente, de haberla.
Legitimación:
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del
Usuario, que podrá revocar en cualquier momento.
Cesión de datos:
Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Mailchimp,
que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.
Menores de edad
Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las
personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de
14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores
para que podamos tratar sus datos personales.
Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios las
personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición
obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos
prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.
Registro de Usuarios
Cuando el Usuario realiza su primer pedido, se creará
automáticamente una cuenta en nuestra web “Agenciasmarketing.com”, la
información que recopilamos incluye:
Una vez realizado el registro, recibirá un email confirmando
que la cuenta de Usuario está creada correctamente y deberá aportar una nueva
contraseña, que tendrá que cumplir ciertos requisitos de seguridad. No caducan.
Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico de
recuperación e introducir su email para continuar con el proceso y poder
modificarla, pulsando el enlace que se enviará a la dirección de email
introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su
contraseña, así como de todos los usos que haga de ella. Deberá comunicar a “Agenciasmarketing.com”
cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña a la mayor
brevedad posible.
El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel
privado, en el que podrá ver determinados contenidos, opciones de su cuenta
(como la contraseña o datos de Usuario), etc.
El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones:
Medidas de Seguridad
Se informa a los Usuarios de la web de “Agenciasmarketing.com”
de que se han adoptado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas
a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los datos, y que garantizan así la confidencialidad,
integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con
lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los
datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento,
únicamente, por parte del personal de “Agenciasmarketing.com” o de los
Encargados del Tratamiento designados.
El Sitio Web de “Agenciasmarketing.com” cuenta además con un
cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a
través de los formularios de contacto o registro del sitio web.
Veracidad de los datos
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él
son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario
responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos
conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es
importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el
Usuario informe a “Agenciasmarketing.com” siempre que haya habido alguna
modificación en los mismos.
Cesión de datos
“Agenciasmarketing.com” no cederá ni comunicará a ningún
tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea
estrictamente necesario para la prestación de un servicio. Concretamente, los
datos podrán ser cedidos a:
Las cesiones de datos se producirán respetando la más
estricta confidencialidad, empleando las medidas necesarias, tales como la
firma de contratos de confidencialidad, o la adhesión a sus políticas de
privacidad establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá
negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante
petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.
Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de
Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una
obligación legal: Agencia Tributaria Española, entidades bancarias, Inspección
de Trabajo, etc.
Ejercicio de Derechos del Usuario
La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la
posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de
sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando
documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo
electrónico a info@Agenciasmarketing.com, o bien mediante comunicación escrita
a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicación deberá
reflejar la siguiente información: nombre y apellidos del Usuario, el objeto de
la solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio
Usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como
representante legal del Usuario, aportándose la documentación que acredite
dicha representación.
El Usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos
siguientes:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para
alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el
consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del
plazo legal máximo (1 mes).
Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en
que “Agenciasmarketing.com” está manejando sus datos, puede dirigir sus
reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de
datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la
indicada en el caso de España.
Conservación de los datos
Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el
formulario de contacto o que nos envíen un email solicitando información serán
tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud
de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Los datos de carácter personal de los Clientes serán
tratados hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación
de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
Por su parte, los datos de Usuarios que se den de alta en el
boletín o newsletter serán conservados indefinidamente, hasta que se revoque el
consentimiento otorgado.
En el caso de tratamiento de datos de candidatos (C.V.), “Agenciasmarketing.com”
podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo
a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
Redes Sociales
“Agenciasmarketing.com” cuenta con perfil en algunas de las
principales redes sociales de Internet (Facebook), reconociéndose en todos los
casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans,
suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante,
seguidores) publicados por “Agenciasmarketing.com”.
La finalidad del tratamiento de datos por parte de “Agenciasmarketing.com”,
cuando la ley no lo prohíba, será la de informar a sus seguidores sobre sus
actividades y ofertas, por cualquier vía que la red social permita, así como
prestar servicio personalizado de atención al Usuario. La base jurídica que
legitima este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá
revocar en cualquier momento.
En ningún caso “Agenciasmarketing.com” extraerá datos de las
redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el
consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un
concurso).
Transferencias Internacionales de Datos
“Agenciasmarketing.com” utiliza los servicios de envío de
comunicaciones electrónicas y CRM de las empresas Mailchimp y PipeDrive
respectivamente, que están ubicadas en Estados Unidos. Se han firmado unas
cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con esta
entidad, con la finalidad de asegurar el nivel de protección adecuado en el
tratamiento de tus datos personales, conforme a los criterios establecidos por
RGPD.
Selección de Personal
El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “Agenciasmarketing.com”,
con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal del
responsable, nos autoriza a analizar los documentos que
remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente
accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los
perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo,
LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la
información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar
su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto de trabajo. En
caso de que el candidato no sea seleccionado, “Agenciasmarketing.com” podrá
mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para
incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo
contrario. La base jurídica que legitima este tratamiento será el
consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento.
Confidencialidad
La información suministrada por el Usuario tendrá, en todo
caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros
fines distintos a los aquí descritos. “Agenciasmarketing.com” se obliga a no
divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del Usuario, los motivos
del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con éste.
Validez
Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido
redactada a día 11 de agosto de 2023, y podrá variar en función de los cambios
de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad
del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a
conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.